Клиент пишет в 23:40
Вы спите, а утром он уже договорился с другим мастером.
Velmo отвечает сразу: задаёт ваши вопросы и называет время, к которому вы ответите.
Утром - готовая заявка, клиент никуда не ушёл.
Цифровой администратор заявок
для микробизнеса в Telegram
Работает 24/7. Структурирует клиентов за вас, экономьте время и энергию на рутине.
Velmoбот
Покажите на примере
Возможности
Ситуации которые Velmo берет на себя
Каждая начинается как обычный рабочий день. И заканчивается без лишней переписки.
Для кого
Для тех, кто ведёт дело сам.
Velmo не заменяет вас. Он забирает рутину, чтобы вы работали, а не переписывались.
- Маникюр
- Барбер
- Брови
- Фотограф
- Репетитор
Мастер-одиночка без администратора
Заявки идут вам лично в чат, пока вы работаете с клиентом. Вам не нужна CRM за 50 000 ₸ - нужно, чтобы человек записался сам, а напоминание ушло без вас. Telegram у вас и так открыт весь день.
Клиент записывается сам, пока вы заняты делом.
- Кондитер
- Цветы
- Ателье
- Доставка еды
Небольшая точка или домашний бизнес
Заказы уже идут, но ведутся в тетради и в голове: кто предоплатил, что в работе, что на выдаче. Velmo даёт структуру без найма администратора и без сложного софта.
Порядок в заказах без нового сотрудника.
- Первые постоянные клиенты
Выросли из «инстаграм-стадии»
Первые клиенты есть, а заявок больше, чем получается разбирать вручную. Важно выглядеть профессионально и не потерять человека из-за «забыл ответить».
Рост без потерянных заявок.
Как это работает
Три универсальных шага
Как это выглядит у мастера маникюра.
-
Шаг 1
Расскажите, что вы спрашиваете у клиентов
Отвечаете Velmo на несколько вопросов - он соберёт вашу форму приёма заявок: услуга, дата, контакт. Никаких конструкторов и дизайнеров.
-
Шаг 2
Получите ссылку и QR - и поставьте куда угодно
Шапка Instagram, Telegram-канал, визитка, сторис. Там, где вам сейчас пишут «цена?» в директе.
-
Шаг 3
Заявки приходят к вам готовыми
Каждый, кто перешёл по ссылке, за минуту оставляет заявку - как обычная переписка. Вы получаете её структурированной: что просили, на когда, все контакты. Отвечаете по существу - одним сообщением или одной кнопкой на типовой вопрос.
Безопасность и приватность
Данные ваших клиентов остаются в Казахстане.
Velmo работает по понятным правилам.
Мы никак не используем вашу информацию.
01
Хранение в Казахстане
База заявок, файлы, резервные копии - на сервере в дата-центре в Алматы/Астане. Это соответствует требованию законодательства РК о локализации баз данных с персональными данными.
02
Минимум данных
Храним только то, что владелец спросил в форме, и контакт клиента в Telegram. Ничего лишнего не собираем.
03
Никаких внешних AI-сервисов
Сейчас продукт полностью детерминирован - ни одна заявка не покидает наш сервер. Будущий AI-слой будет работать на модели на нашем же сервере в КЗ: данные не уходят к OpenAI, Anthropic и подобным.
04
Удаление - в руках владельца
Одна команда в боте удаляет бизнес и все его данные. Клиент может запросить удаление своих данных через владельца.
05
Шифрование в транзите
Все соединения с сервером - по TLS.
06
Резервное копирование
Автоматические бэкапы базы. Копия хранится отдельно - тоже в инфраструктуре в Казахстане.
Тарифы
Начните с малого. Растите, когда заявок станет больше.
Цены в тенге. Перейти между тарифами можно в любой момент.
Start
Для проверки: есть ли у вас поток заявок
XXXXX
Выбрать Start- До 30 заявок в месяц
- 1 форма приёма
- Ссылка и QR для Instagram и Telegram
- Мгновенное подтверждение клиенту, 24/7
- Статусы, поиск, заметки
- Экспорт заявок (CSV)
- Типовые ответы одной кнопкой
- Напоминания клиенту о записи
- Ответы клиентам от вашего имени в вашем Telegram
- Приоритетная поддержка
Solo
РекомендуемДля мастера или микробизнеса
XXXXX/мес
Выбрать Solo- Заявки без лимита
- 3 формы приёма
- Ссылка и QR для Instagram и Telegram
- Мгновенное подтверждение клиенту, 24/7
- Статусы, поиск, заметки
- Экспорт заявок (CSV)
- Типовые ответы одной кнопкой
- Напоминания клиенту о записи
- Ответы клиентам от вашего имени в вашем Telegram
- Приоритетная поддержка
Pro
Для тех, кому нужен режим «от имени вас»
XXXXX/мес
Выбрать Pro- Заявки без лимита
- Формы без лимита
- Ссылка и QR для Instagram и Telegram
- Мгновенное подтверждение клиенту, 24/7
- Статусы, поиск, заметки
- Экспорт заявок (CSV)
- Типовые ответы одной кнопкой
- Напоминания клиенту о записи
- Ответы клиентам от вашего имени в вашем Telegram
- Приоритетная поддержка
Что произойдёт, если я превышу 30 заявок на Старте?
На 20-й заявке бот предупредит, что лимит близко и пора подумать о Solo. Если остаться на Старте, после 30-й заявки ссылка на форму встанет на паузу до начала следующего месяца: новые заявки не принимаются, а все прежние остаются у вас - со статусами, заметками и выгрузкой.
Можно ли перейти между тарифами?
Да, в любой момент, в обе стороны. Перерасчёт - по факту.
Вопросы и ответы
Спрашивают чаще всего
Клиенту нужно что-то устанавливать?
Нет, если у него уже есть Telegram. Ни аккаунта, ни пароля, ни отдельного приложения - он нажимает ссылку и оказывается в чате.
А если мои клиенты не пользуются Telegram?
Тогда сегодня Velmo вам не подходит, и лучше сказать это сразу, чем потратить ваш вечер. Это единственное ограничение, которое нельзя обойти: бот живёт внутри Telegram, другого места у него нет.
Сколько это стоит?
Сейчас Velmo в закрытой бете, поэтому цены мы пока не публикуем - объявим их до открытия бота. Start рассчитан на проверку потока: до 30 заявок в месяц. Перейти между тарифами можно в любой момент.
Сколько занимает настройка?
Меньше 5 минут. Бот проведёт по вопросам в коротком диалоге, всё настраиваемо.
Можно потом поменять вопросы?
Да. Любой вопрос можно переформулировать, поменять тип, переставить, сделать необязательным или убрать - прямо в чате с ботом. Уже полученные заявки остаются с теми вопросами, на которые на них отвечали: ничего задним числом не переписывается. Ссылка при этом не меняется.
Кто видит мои заявки?
Вы. Ни один другой бизнес на этом боте их не увидит. Разработчик технически может дойти до диалога в случае технического сбоя или разбора жалобы.
Через бота можно принимать оплату?
Нет. Внутри чата можно договориться о сумме и запросить предоплату, но деньги через бота не проходят - вы принимаете их так, как принимали раньше.
Внутри есть искусственный интеллект?
Сейчас нет, и это осознанно: Velmo работает по чётким правилам, а ни одна заявка не уходит во внешние AI-сервисы. Когда появится AI-слой, он будет работать на модели на нашем собственном сервере в Казахстане.
Что если клиент забудет о записи?
На тарифах Solo и Pro Velmo напоминает клиенту за 24 и за 2 часа и просит подтвердить одной кнопкой. Если клиент отменяет, вы узнаёте об этом сразу и успеваете отдать время другому.
Где хранятся данные?
На сервере в дата-центре в Казахстане - так требует закон РК о персональных данных. Кто ещё участвует в работе сервиса, перечислено на странице субподрядчиков.
Нет вашего вопроса? Напишите мне напрямую - отвечаю сам.